Wie empfange ich jemanden während eines Meetings? Manche Leute demonstrieren gerne ihre sogenannten Bedeutung indem sie ihren Besucher so lange wie möglich warten lassen. Sei nicht gemein, sei nicht wie sie! Lernen wie man bekommen Ihre Besucherund das Sein nicht zu akzeptieren schlecht aufgenommen.
Empfangen Sie einen Besucher im Büro
Sobald Ihr Besucher angekündigt wird, kündigen Sie sofort Ihren Job, legen Sie Ihren Anruf auf und kommen Sie, um ihn so schnell wie möglich zu begrüßen. Begrüßen Sie ihn mit ausgestreckter Hand, lächeln Sie und danken Sie ihm für sein Kommen für dich.
Wenn Sie Kollegen auf dem Flur treffen, machen Sie die Einführungen.
Sei angenehm und höflich, das ist das Minimum.
Wenn Sie in Ihr Büro kommen, entfernen Sie die Person, mit der Sie sich treffen, von ihren Kleidern, bestimmen Sie einen Sitzplatz und bieten Sie ihnen ein kaltes Getränk oder einen Kaffee an.
Termin cHey, ein Kunde
Benimm dich niemals mit einem Kunden so, als ob du zu Hause wärst.
Gehen Sie ungebeten in ein Büro, strecken Sie zuerst die Hand aus, werfen Sie Ihren Mantel auf einen Stuhl und lassen Sie sich unbefugt auf einem Stuhl nieder.
Warten Sie, bis Ihnen ein Sitzplatz zugewiesen wurde
dort zu sitzen.
Auf der anderen Seite, wenn wir es verzögern,
Zeigen Sie eine und fragen Sie, ob Sie darin sitzen können.
Wenn der Kunde beschäftigt aussieht oder einen unangenehmen Ausdruck findet, wenn er Sie zwischen zwei Türen empfängt oder wenn er immer wieder aus seinem Büro kommt und zurückkommt und ohne sich um Sie zu sorgen, mischt er seine Akten und nimmt sich die Zeit, um zu antworten Bestehen Sie bei all seinen Mitteilungen nicht darauf, dass dieses Treffen einen schlechten Start hat!
Akzeptiere diese Situation nicht, steh auf und schlage einen anderen Termin vor!
Bei einem Kunden
- Stornieren Sie Ihren Termin nicht
beim die letzte Minute.
Wenn du musst,
Tun Sie es so schnell wie möglich, indem Sie sich entschuldigen und ein anderes Datum vorschlagen.
- Sobald Sie auf dem Gelände ankommen,
schalte dein Telefon aus!
- Geben Sie an der Rezeption mit einem Lächeln Ihre Identität und den Zweck Ihres Besuchs an.
Seien Sie immer freundlich zum Personal!
- Wenn das Telefon der anderen Partei klingelt,
Respektieren Sie seine Privatsphäre, geben Sie vor, Ihre Notizen zurückzuziehen oder erneut zu lesen.
Unerwartet zu einem Kunden kommen
Gehen Sie zu einem Kunden ohne einen Termin zu vereinbaren, nur sagen: "Ich ging vorbei und hatte die Idee, dich zu besuchen ... Ich störe dich nicht, oder? ? "ist riskant.
Wenn die Kälte auch Die Unhöflichkeit Ihres Gesprächspartners ist offensichtlich, erhalten a neuer Termin wird nicht leicht zu bekommen sein und Sie müssen sich selbst die Schuld geben!
